2009年10月27日
2009年10月27日
2009年10月27日
心のコップ
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び12
まず、耳と心を開かせるには
心のコップを上に向けること。
幼少期から認められた経験の少ない人などは
心のコップが下を向いている。
要は、お前は駄目や！という事を
これ以上受け取りたくないから、
心のコップを下に向け、
入ってこないようにしている。
でも、そんな心のコップを上に向けると、
今までが空っぽなので、
伝えた事がどんどん入っていくのです！
心のコップを上に向けるには、
その人の価値を認めること。
ここが大事という事ですね
ほめ達さんからの学び12
まず、耳と心を開かせるには
心のコップを上に向けること。
幼少期から認められた経験の少ない人などは
心のコップが下を向いている。
要は、お前は駄目や！という事を
これ以上受け取りたくないから、
心のコップを下に向け、
入ってこないようにしている。
でも、そんな心のコップを上に向けると、
今までが空っぽなので、
伝えた事がどんどん入っていくのです！
心のコップを上に向けるには、
その人の価値を認めること。
ここが大事という事ですね
2009年10月27日
耳を傾ける
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び11
人は自分を理解してくれる、
自分の価値を知る人の言葉にしか
耳を傾けない。
これも、全く真実を突いていますね！
全くその通り！！
他人を否定すると、
相手も自分を否定してきます。
そう、相手は自分の鏡であり、
やまびこと同じで発したことが
そのまま返ってきます。
相手の性格や行動や態度、
相手の中に相手の価値を見出すことができれば、
相手も自分の価値を認め、
自分の話に耳を傾けてくれるという事です。
部下指導が上手く行かない原因や、
子供の教育が上手く行かないのも
自分より「下」という見方をするからです。
必ず、自分より優れた部分は誰にでも有ります。
自分の価値基準で人を見てはいけないということですね
ほめ達さんからの学び11
人は自分を理解してくれる、
自分の価値を知る人の言葉にしか
耳を傾けない。
これも、全く真実を突いていますね！
全くその通り！！
他人を否定すると、
相手も自分を否定してきます。
そう、相手は自分の鏡であり、
やまびこと同じで発したことが
そのまま返ってきます。
相手の性格や行動や態度、
相手の中に相手の価値を見出すことができれば、
相手も自分の価値を認め、
自分の話に耳を傾けてくれるという事です。
部下指導が上手く行かない原因や、
子供の教育が上手く行かないのも
自分より「下」という見方をするからです。
必ず、自分より優れた部分は誰にでも有ります。
自分の価値基準で人を見てはいけないということですね
2009年10月27日
2009年10月27日
すごい意見
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
日曜の夜は、我社のアシスタントミーティングに参加しました。
このミーティングは会社がやれ！というスタンスではなく、
教育部が、今後の社会に通用する人財育成を目的として
開催してくれており、私は初参加させて頂きました。
このミーティングでは、各々本を読んで来て
その本にある設問に答える形式で
自分の意見を発表していきます。
今回の設問１では
もっと目を輝かせて仕事に取り組むにはどうしたらよいか？
というのが有ったのですが、
ここでは、
前向きに仕事に取り組む
夢、ビジョンを共有し、お互い援助し合う
仲間に感謝の気持ちを持つ
プロ意識を持つ
チャレンジ精神を持つなどなど、
非常に素晴らしい発表が続き、
社長として、その意見の内容や考え方に
すごく嬉しく感じさせて頂きました。
このような勉強会をしている会社は
おそらく美容室では少ないと思います。
でも、ここで感じたのはこの子達は
１０年後、２０年後に技術しか勉強していない
アシスタントの人達と比べると
大きな差が出るだろうなぁ～。
いや、下手すると勉強しない経営者より
すごい意見を言ってるなぁ～
とすら正直感じました。
このような勉強会を主催してくれている教育部、
そして、前向きにしっかり勉強してくれている
アシスタントの姿に、
大きな喜びを感じたと共に、
ここまで育ててくれている教育部のメンバーに
感謝の気持ちが湧き出てきた、
そんな、アシスタントミーティングへの初参加体験でした
日曜の夜は、我社のアシスタントミーティングに参加しました。
このミーティングは会社がやれ！というスタンスではなく、
教育部が、今後の社会に通用する人財育成を目的として
開催してくれており、私は初参加させて頂きました。
このミーティングでは、各々本を読んで来て
その本にある設問に答える形式で
自分の意見を発表していきます。
今回の設問１では
もっと目を輝かせて仕事に取り組むにはどうしたらよいか？
というのが有ったのですが、
ここでは、
前向きに仕事に取り組む
夢、ビジョンを共有し、お互い援助し合う
仲間に感謝の気持ちを持つ
プロ意識を持つ
チャレンジ精神を持つなどなど、
非常に素晴らしい発表が続き、
社長として、その意見の内容や考え方に
すごく嬉しく感じさせて頂きました。
このような勉強会をしている会社は
おそらく美容室では少ないと思います。
でも、ここで感じたのはこの子達は
１０年後、２０年後に技術しか勉強していない
アシスタントの人達と比べると
大きな差が出るだろうなぁ～。
いや、下手すると勉強しない経営者より
すごい意見を言ってるなぁ～
とすら正直感じました。
このような勉強会を主催してくれている教育部、
そして、前向きにしっかり勉強してくれている
アシスタントの姿に、
大きな喜びを感じたと共に、
ここまで育ててくれている教育部のメンバーに
感謝の気持ちが湧き出てきた、
そんな、アシスタントミーティングへの初参加体験でした
2009年10月26日
今日の釣果＆ディナー
今日のディナーは、もちろんお刺身でした♪
ちなみに、今日は新しいお刺身の食べ方を発見！
このヒントは、以前にブログに登場した
イタリアンレストランマルブンのオ−ナ−さんが教えてくれた
オリ−ブオイルと塩で食べる方法♪
我が家には、オリ−ブオイルが無かったので
ゴマ油に塩
いわゆる、生レバーの付けるたれみたいにして、出すと
お刺身が苦手な嫁さんと長女も、しっかり食べられましたp(^^)q
これは、お刺身が苦手な方には、オススメですo(^-^)o
2009年10月26日
やりました！！！
以前にブログに書いた新宮市長選挙に、接戦の末仲間が見事当選しました♪♪♪
やはり、人は生き様をしっかり見ていてくれるものですね♪
本当によかった♪♪♪
そして、おめでとう！！！
2009年10月26日
2009年10月26日
2009年10月25日
モチベーションを下げる
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び10
正しいことはモチベーションを下げる。
「～のはず・～するべき」
これは、真理を突いていますね！
正しい事はもちろん大事であり、
相手に伝えなくてはいけません。
しかし、
「ここができていない！
この事はこうするべきやろ！！」
とか、
「ここはこう言ったはずやろ！
何でできてないの！！」
こう言われてモチベーションが上がる、
いわゆる動機付けがされる人はいません。
大事なのは目的を達成する事。
目的とは業績を上げる事。
ほめ達さんも業績を上げるためのコンサルタントであり、
覆面調査で、できていない所を指摘しても
そのお店は良くならないことに気付いたようです。
我社も何年か前に
認め合う風土創り
というスローガンを掲げ、
働く仲間のお互いの良い所、
お客様の素敵な所を認める事を徹底しました。
これが、実は現在のＺＥＡＬを創ったといっても
過言ではありません。
人間を知ること。
人は誰もが他人からの承認を求めている。
それも、否定的な承認ではなく、
肯定的な承認を！
ここが大事ですね
ほめ達さんからの学び10
正しいことはモチベーションを下げる。
「～のはず・～するべき」
これは、真理を突いていますね！
正しい事はもちろん大事であり、
相手に伝えなくてはいけません。
しかし、
「ここができていない！
この事はこうするべきやろ！！」
とか、
「ここはこう言ったはずやろ！
何でできてないの！！」
こう言われてモチベーションが上がる、
いわゆる動機付けがされる人はいません。
大事なのは目的を達成する事。
目的とは業績を上げる事。
ほめ達さんも業績を上げるためのコンサルタントであり、
覆面調査で、できていない所を指摘しても
そのお店は良くならないことに気付いたようです。
我社も何年か前に
認め合う風土創り
というスローガンを掲げ、
働く仲間のお互いの良い所、
お客様の素敵な所を認める事を徹底しました。
これが、実は現在のＺＥＡＬを創ったといっても
過言ではありません。
人間を知ること。
人は誰もが他人からの承認を求めている。
それも、否定的な承認ではなく、
肯定的な承認を！
ここが大事ですね
2009年10月25日
業績を上げるには
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び9
組織改革と業績の向上
成功のカギは人材の変化と成長。
ここで大事なのは
組織をどう改革したいのか？
どんな人材に育てって欲しいのか？
どう成長して欲しいのか？
ここを明確にしておかなくてはなりません。
我社ではこれを
ＺＥＡＬ経営理念とＺＥＡＬ行動指針
という形で表現しています。
業績向上の第一は
やはり経営理念ありきです！
ここのピントが合っていて、
そこに向かう戦略が合っていると
必ず業績は上がりますのでね。
でも、その中でも大事なのが人材育成戦略です。
前向きな人材の育成ができていれば業績は上がる。
しかし、社内に否定的な人材、
（愚痴不平不満を言うような人・仲間のやる気を削ぐ人）
これを人罪と言いますが、
このような人が組織にいると必ず業績は上がりません。
人材の変化と成長。
肯定的な物事の捉え方や見方ができるように
変化成長させる事が大事という事ですね
ほめ達さんからの学び9
組織改革と業績の向上
成功のカギは人材の変化と成長。
ここで大事なのは
組織をどう改革したいのか？
どんな人材に育てって欲しいのか？
どう成長して欲しいのか？
ここを明確にしておかなくてはなりません。
我社ではこれを
ＺＥＡＬ経営理念とＺＥＡＬ行動指針
という形で表現しています。
業績向上の第一は
やはり経営理念ありきです！
ここのピントが合っていて、
そこに向かう戦略が合っていると
必ず業績は上がりますのでね。
でも、その中でも大事なのが人材育成戦略です。
前向きな人材の育成ができていれば業績は上がる。
しかし、社内に否定的な人材、
（愚痴不平不満を言うような人・仲間のやる気を削ぐ人）
これを人罪と言いますが、
このような人が組織にいると必ず業績は上がりません。
人材の変化と成長。
肯定的な物事の捉え方や見方ができるように
変化成長させる事が大事という事ですね
2009年10月25日
48時間以内に
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び８
48時間以内にアウトプットすると
知識が知恵になる。
ほとんどの人が勉強はするが
その事を他人に伝えないことが多い。
特に経営者に多いのは、
こんな時に伝えようとか考えているうちに
知識も何処かに行ってしまう。
私はおしゃべりなので
良いことは直ぐに人に喋ってしまう。
よく幹部に良い情報なども
「オーナー誰にでも教えすぎですよ！」
と叱られるが、
これは、自分にインプットすることが目的であるので、
ほめ達さんのお話もすごく腑に落ちた。
インプットしてアウトプットしてインプット
実はこれが知識を自分のものにするコツです。
このブログもそう言う意味が有るのですね
ほめ達さんからの学び８
48時間以内にアウトプットすると
知識が知恵になる。
ほとんどの人が勉強はするが
その事を他人に伝えないことが多い。
特に経営者に多いのは、
こんな時に伝えようとか考えているうちに
知識も何処かに行ってしまう。
私はおしゃべりなので
良いことは直ぐに人に喋ってしまう。
よく幹部に良い情報なども
「オーナー誰にでも教えすぎですよ！」
と叱られるが、
これは、自分にインプットすることが目的であるので、
ほめ達さんのお話もすごく腑に落ちた。
インプットしてアウトプットしてインプット
実はこれが知識を自分のものにするコツです。
このブログもそう言う意味が有るのですね
2009年10月25日
今日のブレックファースト
メ−プルツイストですo(^-^)o
昨日のローソンで買いました♪♪
Posted by ZEAL at
08:34
│今日のブレックファースト
2009年10月25日
ローソン
何時もは嫁さんが駅まで送り迎えしてくれるので
東松江駅から電車に乗るのだが、
土曜日は、お店に出てくれているので、
みさき公園駅まで車で行き、電車に乗って大阪に向かう。
今日も何時もの駐車場に車を止めに行くと、
新しいローソンができていたので帰りに寄ってみた。
入ってみてまずびっくりしたのが、レジ回りの広さ！
非常に広々としていて、
人が並んでも、窮屈さを感じない。
そして一番びっくりしたのが写真の105円均一バリューラインコ−ナ−♪
お茶は見たことは有ったが、まさか鍋物の出汁まで有るとは知らなかった！
コンビニは現在全国に全ブランド合計で約53400店舗くらい有るが（ちなみに美容室は21万店舗）、
やはり、各社特色を出し、競争に勝つ努力をしている。
私達の美容室はコンビニの約4倍も店舗数がある。
本来なら、競争に勝つ為には単純に4倍の企業努力が必要となる。
基本商品以外の付加価値を創り上げること！
美容室に限らず、これからの時代は必要ですね♪
2009年10月24日
2009年10月24日
2009年10月24日
成長する人
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び7
びっくりするほど成長し続ける人の共通点は、
知っているか、知らないかではなく、
今、自分ができているかどうか？
こう確認しながらセミナーや講演に参加する。
人は、一度勉強したり聞いた話だと、
「そんな事は知ってるよ！」
となり、耳にシャッターを下ろしてしまう。
経営者や幹部になると一通りの勉強はしているので
確かにこういう人が多い・・・。
これは、「知っている事」が「できている事」と
勘違いを起こしているから、
「もう、できてるから今さら聞かなくても・・・」
なってしまうからである。
このような経営者幹部の見分け方は、
言葉と態度行動のギャップを見れば良く解る。
しかし、今回さすがプロだな～と感じたのは、
西村氏の講義への引き込み方！
多分、前置きでこれをすると
成長意欲の高い受講者は聞き方が変わる！！
これだけでも、私には非常に学びになりましたね
ほめ達さんからの学び7
びっくりするほど成長し続ける人の共通点は、
知っているか、知らないかではなく、
今、自分ができているかどうか？
こう確認しながらセミナーや講演に参加する。
人は、一度勉強したり聞いた話だと、
「そんな事は知ってるよ！」
となり、耳にシャッターを下ろしてしまう。
経営者や幹部になると一通りの勉強はしているので
確かにこういう人が多い・・・。
これは、「知っている事」が「できている事」と
勘違いを起こしているから、
「もう、できてるから今さら聞かなくても・・・」
なってしまうからである。
このような経営者幹部の見分け方は、
言葉と態度行動のギャップを見れば良く解る。
しかし、今回さすがプロだな～と感じたのは、
西村氏の講義への引き込み方！
多分、前置きでこれをすると
成長意欲の高い受講者は聞き方が変わる！！
これだけでも、私には非常に学びになりましたね
2009年10月24日
ほめるとどうなる？
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び6
社員さんをほめるとどうなるか？
それは、貸借対照表に載らない資産になります。
この言葉の意味は、経営者か経理に
詳しい人しか解らないでしょうね。
簡単に言うと、
ほめると人は人材（材料の材）から人財（財産の財）に育つ。
財産の財の人財とはお客様に喜んで頂ける社員さんの事。
お客様に喜んで頂ける社員さんの多い会社は業績が良い。
貸借対照表とは
簡単に言うと負債（借金など）と会社の財産（お金や土地建物設備など）
が記載された税務上の帳票だが、
要は、この財産の部分に人である人財は記載されていないが、
入りますよという事である。
まだ少し、これでも難しいかも知れないが、
人財とは利益を生み出す人なので、
お金（広告費にかけると売上が上がり、利益が生まれる）や
お店である土地建物（ここで商売がなされて売上が上がり利益が生まれる）
と同じという事ですね。
ほめ達さんからの学び6
社員さんをほめるとどうなるか？
それは、貸借対照表に載らない資産になります。
この言葉の意味は、経営者か経理に
詳しい人しか解らないでしょうね。
簡単に言うと、
ほめると人は人材（材料の材）から人財（財産の財）に育つ。
財産の財の人財とはお客様に喜んで頂ける社員さんの事。
お客様に喜んで頂ける社員さんの多い会社は業績が良い。
貸借対照表とは
簡単に言うと負債（借金など）と会社の財産（お金や土地建物設備など）
が記載された税務上の帳票だが、
要は、この財産の部分に人である人財は記載されていないが、
入りますよという事である。
まだ少し、これでも難しいかも知れないが、
人財とは利益を生み出す人なので、
お金（広告費にかけると売上が上がり、利益が生まれる）や
お店である土地建物（ここで商売がなされて売上が上がり利益が生まれる）
と同じという事ですね。
2009年10月24日
ありがとう
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び５
「有難う」を英語にすると本当はThank youでは無いのです。
ありがとうとは、有り難い事。
つまり、有る事が難しい。
滅多に無い事なので、Ｉｔ'ｓ ａ miracle（奇蹟）の方が
本来近いのです。
英語が弱い私は、
こんな事を考えたことも有りませんでしたが、
確かに、私も「有難う」の意味を
有る事が難しい事と社員さんには伝えていましたね。
でも、さすがほめ達さんです！
納得してしまった瞬間でした
ほめ達さんからの学び５
「有難う」を英語にすると本当はThank youでは無いのです。
ありがとうとは、有り難い事。
つまり、有る事が難しい。
滅多に無い事なので、Ｉｔ'ｓ ａ miracle（奇蹟）の方が
本来近いのです。
英語が弱い私は、
こんな事を考えたことも有りませんでしたが、
確かに、私も「有難う」の意味を
有る事が難しい事と社員さんには伝えていましたね。
でも、さすがほめ達さんです！
納得してしまった瞬間でした
