2011年12月20日

2年間ありがとうございました

 美容室 和歌山市平井 ZEAL STAGE-Ⅱ 和歌山市西庄 ZEAL STAGE-Ⅲ 岩出市金池 ZEAL STAGE-Ⅳ

12月19日 ガーデンパークの五感やさんにて

日創研和歌山経営研究会12月総会が終了し、

無事2年間の会長任期を終えることが出来ました。


若輩者の私が、このような大役をやり切れたのは

私を支えてくれた歴代会長はじめ、

一緒になって和歌山を良くしようと頑張ってくれた理事の皆さん

そして、あたたかく優しい仲間の皆さんが応援してくれたから。


それと誰よりも忘れてはいけないのは、

現場で頑張ってくれている社員さん と、

愚痴1つ言わないで、送り出してくれた家族の存在が有ったから。


私の人生のビジョンは

13年前に、この日創研と出会い

自分の心の奥底から湧き出てきた

「人に幸せを与えられる人間になること」

ただ、がむしゃらに

家族を幸せにしたい!

社員さんを幸せにしたい!!

仲間を幸せにしたい!!!

お客様を幸せにしたい!!!!

ここを目指して頑張って来ましたが、

このように沢山の人に支えられ、

今日、沢山の仲間にご苦労様の言葉と共に

大きな喜びと感動を与えていただき、

私が一番幸せを与えて頂いていたように感じました。






この和歌山経営研究会の会長を受けた時。

最後退任の時に自然に涙が溢れ出たら

自分が本気で頑張った証だと、

こう思いスタートを切りました。


そして、今日涙でゴールを迎えた時、

13年前に共に同じ研修で学んだ仲間が

「涙が出るのは本気で頑張ったからやね」

と言葉をかけてくれ、

この承認の言葉に更に涙が溢れてきました。


13年前に自分を変えようと本気で挑戦し、

私の本気で頑張った姿を見てくれていた仲間が

今日、最後にこのような声をかけてくれた事は

本当に自分が頑張っていたと感じられ

すごく嬉しかったですね。


体はフラフラになるくらい負荷もかけました。

精神的にも経営が解る同業だけでなく

和歌山経営研究会のという

異業種の経営者の何処まで役に立てるのかと、

大きなプレッシャーも有りましたし、

私達の会の目的である

和歌山の中小企業を活性化させられるのか!

また自分の人生のビジョンである、

仲間の役に立ち、幸せを与える事はできるのか!!

という大きな不安も有りました。


しかし、今日最後に寄せ書きの額を頂いた時、

沢山の「ご苦労様」「ありがとう」

の言葉を書いて頂いており、

真ん中に「絆」の文字を書いて頂いていた事から

私が大事にしてきた事が伝わっていたのだと確信し

少しはお役に立てたのだと自己承認することが出来ました。





2年間の会長をさせて頂き

私こそ「本当にありがとう」の気持ちで一杯です!


今後は、歴代会長として

先輩のおもいを継承しつつ、

更なる和歌山経営研究会の更なる活性化の為に

微力ながら頑張って行きます!!!


私を成長させてくれた経営研究会の仲間に、

そして、そんな機会を与えてくれた社員さんと家族に

心から感謝します!!!


最後にもう一度言わせてください。

本当に有難うございました!!!!
  


Posted by ZEAL at 02:14雑感

2011年07月27日

皆、ありがとう♪

今日、正確には12時を過ぎたので昨日ですが、

今年も良い誕生日を迎えさせて頂きました。

先ずは、25日の全日本理美容選手権和歌山大会!

この日、スタッフは最高の栄冠である

和歌山県知事賞(団体優勝)を私にプレゼントしようと

前日、明け方まで仕込みを行い、

見事、1日早いBDプレゼントとして

和歌山県大会知事賞4連覇を成し遂げてくれました!



正直、今年は我社のエース教育部長も競技を引退し、

更に出場者も出場種目も少なかった為、

今年は厳しいかも!と思っていただけに、

この団体優勝は嬉しかったですし、

何よりもオーナーにプレゼントしたかったという、

幹部の念い、スタッフの念いが本当に嬉しかったです♪

そして、その後も嬉しい事が!

それは、何時も通り大会の後のZEALお疲れ様ミーティング。

私の挨拶、部長の挨拶の後にサプライズで、

大会会場にも関らず、スタッフ全員から

ハッピーバースデーの歌の大合唱ik_06

更に知事賞に加えてBDプレゼントを頂きましたicon27



帰宅後、プレゼントを開封。

中身は今年から出張が増えた私を気遣ってくれた

健康対策&汗かき対策&お仕事対策グッツ♪

ここにも我社のスタッフの思いやりを感じさせて頂きました。

でも更に最後のトドメで私の涙腺を破壊したのは、

全社員さんが書いてくれた、ありがとうカードでした。





ここには、1人1人からの念いが綴られており、

1枚1枚読みながら、溢れる涙と共に深く感じたのは

「こちらこそ、ありがとう!」という念いと、

この子達の為にも、更に良い会社にしなくては!!

という念いでした!!!


年に1回、和歌山県で1つしかない知事賞のプレゼント。

世界に1つしかない私へのメッセージ。


こんな素晴らしいプレゼントをもらえる私は本当に幸せ者です♪

我社の「共に幸せになる」ビジョン達成の為に、

皆の優しさを胸に、今年も1年頑張りますicon21

スタッフの皆、本当にありがとうねface01


そして、今年はフェイスブックでも

43名の方が祝福のメッセージを下さいました。

本当にありがとうございます♪

(まだ、お返事書けていない方、すみません!)


また、何時も嫁さんが仲良くして頂いている、

お友達からも素晴らしい色紙を頂きました。



 (りゅう)のごとく天を駆け

人の幸せを願い

 (よ)よろこびいっぱい

(し)しあわせいっぱい

溢れ出す


私をイメージして書いて下さった言葉らしいですが、

私が私自身を律する事ができるメッセージです。

本当にありがとうございます♪

でも、この頂いたお言葉のように、

今年も1年全開で全国を駆け回り

人のお役に立てる人間になれるよう頑張って行きます!!!


スタッフの皆

フェイスブックのお友達

まみちゃん

本当に素晴らしい誕生日をありがとうございました♪


そして、最後に・・・。

何時も留守にしていて淋しい思いをさせながらも、

私を愛し、祝ってくれた妻、長男、次女、

離れていてもメールをくれた長女に・・・。

私の家族でいてくれてありがとうface01



  


Posted by ZEAL at 03:06雑感

2010年11月14日

仕事を楽しむ

face01和歌山 美容室 ZEAL STAGE-Ⅱ HAIR AFECTION 

今日も朝からバタバタ・・・

明日から理美容の経営者全国大会の準備。

翌日の我社からも

ZEAL STAGE-Ⅱの岡野

HAIR AFFECTIONの岡本


の2名出場する全日本理美容選手権 全国大会

【前回の横浜アリーナ全日本理美容選手権 全国大会】




同時に開催される全国会議の準備。

県に出す自社の報告書作成。

次の出店準備の打ち合わせと、

追われに追われています・・・。


しかし、不思議と忙しくなればなるほど

どのようにすれば与えられた課題を乗り越えられるのか?

思考が建設的になり

モチベーションが上がるもの!

但し、前提条件として自分で主体的に意思決定する事ですので、

先ず、この課題が目の前に現れた意味

次に課題を乗り越えることで自分にどんな成長があるのか?

この辺りを考えて、取り組む目的を明確にしないで、

ただ言われたから課題をこなすという、

やらされている感が有ると楽しめないのも現実です。


これは心理学でも有るのですが、

暇になると人間は時間を持て余し人を巻き込み、自分も相手も気分を悪くする

心理的ゲームと言う悪い習慣に陥ります。


よって、暇な会社ほど人間関係が悪くなり、

全社員が忙しい会社ほど人間関係も良くなる

このような傾向が有ります。


暇な時でも仕事を作り、忙しい状態を創り出す事。

これが、経営者幹部の仕事。


働く事が楽しい会社を創る為

私もこの忙しさを楽しみますface01  


Posted by ZEAL at 16:07雑感

2010年10月08日

感謝です

和歌山 美容室 ZEAL STAGE-Ⅱ HAIR AFECTION 

朝からやっていたTA研修(交流分析)第1講が今終わりました。

この研修は毎年、1年生が入ってきた時に

対人関係能力を身につけ、

より良い人間関係を築き、

仲間やお客様と共に幸せになる為


行なう研修ですが、

今回受講してもらったのは、

レセプションスタッフの2名と、

途中で入社してきた為に、未受講で終わっていた2名。


この研修は来週の金曜日にもう一度行い、

全課程を修了する予定なのですが、

今日のスタッフも真剣に学んでくれたので

私も熱が入り、思った以上に進む事ができませんでした・・。

でも、このように学んでくれるスタッフが居る事は、

社長として最高の幸せであり、

そう思うとやはり中途半端にはできず、

ついつい頑張ってしまいます!!!


でも、頑張らせて頂けることは有り難い事♪

今日は真剣に学び、私を頑張らせてくれたスタッフに感謝ですface01






  


Posted by ZEAL at 17:51雑感

2010年09月27日

皆ありがとうね

和歌山 美容室 ZEAL STAGE-Ⅱ HAIR AFECTION 

昨晩は我社のZEAL塾でした。




今回のテーマは感謝力

その中で、

お客様に感謝できること。

後輩者同僚に感謝できること。

上司や先輩に感謝できること。

お父さんやお母さんに感謝できること。


について、書き出しとディスカッションを行ないました。


何故、このようなことをしたかと言うと、

人材育成の基本は先ず感謝力に有り、

特にご両親に対する感謝力が無いと

本当の意味でのお客様への感謝もできないし、

この感謝力の希薄な人は、私の経験からみても

人間的にも仕事の上でも問題を起こし

社会人としての成長も成功も望めないからである。


よって、本質の設問は

4つ目の父さん母さんへの感謝できることであり、

次に出した

では親孝行とは何をすれば良いのか?

という5つ目の設問

今回のZEAL塾の最大のテーマだったのである。


そして、全員が自分の意見を記入後、

発表をしてもらったのですが、

皆、きちんと本当の意味の親孝行を理解しており

私はその意見を聞きながら

「やっぱり我社の社員さんは偉い!」

と非常に嬉しくてたまりませんでした。


そう、本当の親孝行とは

自分を大事にする事。

自分の価値を高め、人の役に立てる人間となり

人に尊敬される人になること。


そして、自分自身を幸せにすること

本当の親孝行であり、

決して何かしてあげる事では無いのです。


昨日は、我社の社員さんの

ピントの合った親孝行の捉え方に

本当に喜びを与えて頂いたZEAL塾でした。


皆、立派に成長してくれてありがとうねface01


そして、幹部の皆さん

素晴らしい捉え方のできる

後輩の育成をしてくれて

ありがとうね♪  


Posted by ZEAL at 23:06雑感

2010年09月11日

口で言うより後姿

昨日は経営理念と戦略セミナー1日目でした。

理念と戦略の枠組みから学び、

更に理念が何故必要なのか?

また、理念とは何なのか?

更に、多くの企業に理念はあるが

何故浸透しないのか?

など、しっかり自社を、そして自分を振返る学びとなりました。


このようなセミナーに来て大事なのは、

実はこの「自社と自分の振返り」。


その理由は殆どの経営者幹部というのは

理論的には何が正しいのか?

これは理解しているから。


でも、大事なのは実践しているかどうか?


これは会社でも家庭でも同じであるが、

最大の見本は会社では社長・幹部であり、

家庭では親。


要は社長幹部の生き様や

親の生き様が

社員さんや子供の生き様に

直接反映するから、口で何を言おうが無駄であり、

大事なのは後姿なのである。


社員さんや子供に勉強しろと言う前に

やはり社長幹部・親が勉強しないと

やるわけが無い。


昔、勉強したから今は勉強しないというのは

自分中心の考え方であり、

やはり、後姿を見せる為にも

経営者・幹部・親は学び続けなければならない。


学ぶというと難しいかもしてないが

簡単に言うと人として成長し続けると言う事で有る。


また、どの時間帯に、どの段階で

何を学ぶべきか?

どのように成長するかも

社員さんや子供の将来を見据え大事である。


今日も2日目の学びの機会を

会社の社員さんのおかげで頂ける。


社員さんの為に、

お客様に喜んで頂ける良い会社にする為に、

そして自分の成長の為に、

2日目もしっかり学んできます!!!  

Posted by ZEAL at 07:27雑感

2010年09月05日

懐かしい出来事

和歌山 美容室 ZEAL STAGE-Ⅱ HAIR AFECTION 

昨日の出来事で1つ書き忘れが・・・。

それは、@あっと!テレわかさんでの

懐かしい出来事。


それは番組の中の

猿渡ゆかさんのタイムトラベルで

昭和58年の話題で

ディズニーランドができた事。

近大付属和歌山が開校した事
が話題に出たのですが、

そこで桂枝曾丸さんが

「自分達の1こ下の学年から修学旅行がディズニーだった」

テッちゃんこと漫画家のマエオカテツヤさんが

「近大付属は私達の年が1期生」

という話から、

「あれ!もしかして枝曾丸さんは同級生?」

「あれ!ずっと何処かで見た顔やと思っていたら

マエオカさんはもしかして中学の先輩?」


と気づき、確認した所やっぱり!!!

しかも、マエオカさんは私の友達の確かお隣の家で

中学時代は私の自宅の横の路地を

毎日中学に通っていたので、

私の自宅まで思い出してくれました♪



【テレビ和歌山に普段着で出勤してきたので気づきました】


そして、次に登場したのがウィンズの平坂さん。

こちらも、まだメジャーになる前の

2人で一発逆転の名でキンキのおまけを歌っていた頃

高校の先生が「はんでいらぶ」という

バンドでボーカルをしていて

(マツダ自動車学校の主題歌を歌っていました。)

そのライブを観に行って、

そこでお会いしてから生再会は久々!!!

ブログではよく活躍をみていましたが、

ほんま元気でエネルギー高くてびっくりしました!!!


このように昨日の@あっとテレわかさんでは

中学・高校時代の思い出が蘇り、

非常に懐かしい一幕が有りました。


しかし、こうしてみて見ると

やはり、今時代の中心で活躍しているのは

ラルクのハイドもそうですが同年代世代!!!


私も負けずにじゃんじゃん頑張らないと

駄目だな~と感じましたね。

  


Posted by ZEAL at 19:40雑感

2010年09月04日

喜びをありがとう

和歌山 美容室 ZEAL STAGE-Ⅱ HAIR AFECTION 

昨日はテレビ和歌山の

@あっと!テレわか収録でした。


帰宅後テレビを観たら

我社の美男美女コンビの

山本店長・永松ともにバッチリのTV映りでした♪





さらに、我社のカラー部門軍団も

バッチリテレビに映っておりました♪



何人のお客様がご覧下さったか解りませんが、

私達のコンテストへの出場の目的

もちろん技術力の向上も有りますが、

お客様の安心と喜びの創造。


その根本となる考え方は

「自分がお客様だったら」

やはり、自分の行ってる

サロンの技術力が高い方が嬉しいし、

特にまだ行った事の無い

どのような職業のお店でも、

また企業さんならISOなど

何か評価基準が有れば安心はできるから。


また、今年に入ってNHKに続きテレビ和歌山と、

取材に応じマスメディアに出るのも、

「このスタイリストさん知ってる!」

「このアシスタントさん知ってる!」


と、私なら知ってる人が出ていると

何か嬉しくなるからface02


でも、何だかんだ言っても

愛するスタッフがこのように評価されたり、

マスメディアに取材を受けるのが

一番嬉しいのは私かも♪


今回も大きな喜びを与えてくれてありがとうねface01


  


Posted by ZEAL at 17:25雑感

2010年08月05日

ご縁に感謝

今日は1日事務仕事に追われています。

そんな合間に、先日の和歌山経営研究会

例会での学びのまとめを。


今回は武蔵境自動車教習所会長の高橋勇氏

ご講演頂きました。





テーマは「逆境を乗り越えてその先の経営へ」


高橋氏は3代目の社長なのですが、

今回お話を伺ったその逆境とは

会社内に労働組合が発足。

それに伴い初代社長が逃げるように退任。


その後2代目社長に高橋氏の兄が就任したのですが、

あまりの厳しい状況に社長就任1日で自分で命を絶った。


そして、その翌日に高橋氏が社長に就任。

労働組合の激しい嫌がらせに対し、

真っ向から逃げずに立ち向かい、

本来在るべき労使の関係を構築。

現在、東京で第2位の自動車教習所にまで育てた。


今回お話を聞かせて頂き感じたことは、

経営における理念と戦略の深さと広さ


非常に業績の良い理由が

この理念と戦略の深さと広さに集約されており、

すごく納得した。


今回もまた素晴らしい方との出会いで、

多くの学びを頂きました。


本当にご縁に感謝です。  


Posted by ZEAL at 15:07雑感

2010年07月08日

遠くに離れる

私の尊敬する方からのメールマガジンに

次の言葉が書かれていました。


社長は現場至上主義でなければならない。

しかし社長は現場から

しかも出来るだけ遠くに離れなければならない。



私も自分の経験体験から

この言葉がすごく腑に落ちました。


もし、続きを私が書くのなら・・・


できるだけ遠くに離れるために、

社長は作業に追われてはならない。


できるだけ遠くに離れるためには、

社長は人を育てないと駄目なのです。


こうなりますねik_96



  


Posted by ZEAL at 08:01雑感

2010年07月04日

感動シャンプー

小休憩しながら仲間のブログの記事を読んで、

そこからたまたま発見しました♪

【感動シャンプー】ある美容師と、ガッハッハおばちゃんの涙の物語
 
美容師という仕事の価値以前に、

人間の存在価値が描かれていて

非常に感動的でした♪


1人でも多くの人に、

自分の存在価値に気付いて欲しいですね♪


しかし、このようなページを探し出すとは

皆こまめに勉強してますね!!

見習わなければ!!!

  


Posted by ZEAL at 22:01雑感

2010年06月22日

松下幸之助翁

松下幸之助翁が語る日々の言葉

これを毎日友達が私のPCに転送してくれています。

その中に我社の社名であるZEALの意味

「熱意」について書かれていました。

六月の言葉

『熱意とは』

二階に昇りたい、なんとしても昇りたい、という熱意のある人は、

ハシゴを考える

『利益』

会社の利益は国家の利益でもある。

またそれは国民全体の利益でもある。
 

社員の皆様へ(時間を無駄にしないで。

生まれてから平均年齢の80歳で死ぬとして、

その間の時間はおよそ70万時間

22歳~65歳まで働くとして実働67000時間に過ぎぬ

自分の持ち時間の一割未満の時間しか働けない。

その時間を無駄にせずに老後までの備えをしなければならない

しかし、そのわりには日本人はのんきである。



この中のハシゴを考えること

老後までの備えをすること

そして会社の考え方として

納税による社会貢献


これは、正に何時も社員さんに伝えている事。


特に私のこだわりはハシゴを考える事


その理由は、

ここに熱意をかけていかないと

社員さんの将来も無ければ老後の備えもできない。

また、税金を国に納めることもできない。


また、このハシゴを考えることに対して

TOPダウンの昔と違い、

今は社長と幹部と社員さんが

同じ温度=熱さで立ち向かわなければならない。


特に今の時代はハシゴをどう考えるか?


松下幸之助翁の言葉の最後に

日本人はのんきである

と書かれていたが、

成功者に多い楽天家のんきな人はまた別。


ここも注目しなければなりませんね。face01  


Posted by ZEAL at 13:48雑感

2010年06月19日

ここが大事

和歌山 美容室 ZEAL STAGE-Ⅱ HAIR AFFECTION


昨日は和歌山経営研究会の例会でした。





今回のテーマは「経営計画書を作ろう」

我社でも本格的な経営計画書を作り初めて4年になるが、

この目的は

1、方向性・・・理念ビジョンの浸透

2、共有化・・・ベクトルを合わせ、コミュニケーションをとる

3、実行化・・・効率性(生産性)、効果性(お客様満足)を高める

4、継続的成果・・・自己資本、キャッシュフロー、顧客、

            技術を社内に蓄積させる


にあり、今や無くてはならないものとなっている。


しかし、実際に作成していない所が多いのが

中小企業の実態。


でも継続して業績の良い会社には

必ず経営計画書が存在する。


よって、和歌山の企業を元気にするために

このような勉強会を行なったのだが、

今回レクチャー頂いた宝石のセキネさんの関根社長は

私達の経営計画書より更に進化した

公に効力を発揮する経営計画書の作成を

レクチャーの中でご紹介くださった。


その内容は素晴らしいものであり

レクチャーを受けて私も社員さんの為にもお客様の為にも

是非この計画書を作成してみたいと非常に感じた!


しかし、何よりも感じたのは

このように自社の強みを惜しみなく教えてくれる

先輩経営者の存在の有り難さ


良き仲間を持つ事

良き環境に身を置く事



やはり、会社を良くする

社員さんを幸せにする

お客様に喜んで頂く


その為にはここが大事ですねface01








  


Posted by ZEAL at 10:59雑感

2010年06月03日

最大の予防医学は

和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION 

今日は(正確には昨日)定例会議でした。

その前の日の夜は沖縄の仲間と

昨年私が1年間受け持った沖縄の受講生が来てくれたので

11時頃まで語り合っていました。

その時点では既に熱が39度くらい・・・。

今日の朝方もまだ熱が有りましたが、

不思議なもので定例会議に行かなくては!!!

という使命感から見事お昼には熱を下げてしまい、

何とか会議に出席する事ができました。

以前にも40度を越えた熱で研修3日間過ごし、

帰って来てすぐに入院という場面も有りましたが、

人を動かすものはやはり使命感!!!

どんなに体がしんどくてもやはり、

経営者としての使命感が自分を駆り立て、

少々の病なら意識のいう事を聞いてくれるものです♪

やはり、病は気から!!!

と、いうことは

病の克服も気からかも???

もしかしたら、

最大の予防医学は何時も前向きに元気に振舞う事♪

ここかも知れませんねface02




  


Posted by ZEAL at 01:15雑感

2010年05月31日

やはり人は

和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION 

今日はブログに書いたようにある方と会食。

そこで感じたことは、

環境が変われば視野も変わる。

視野が変われば発想も変わる。


そして、計画と戦略的思考の重要性。


しかし、変わらないのが人との縁を大事にする姿勢


逆に見てみても同じ。


縁を繋いで行ったから発想も変わり、

発想が変わったから視野も変わり、

視野が変わったから環境も変わったとも言える。



やはり人は


縁ありて花ひらき、恩ありて実を結ぶ。


間違いはないと感じましたね!







  


Posted by ZEAL at 01:04雑感

2010年05月25日

優しく、あたたかく、おもてなし3

和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION 

熊本で感じたことその3



熊本の人は

優しく、あたたかく、おもてなしの心に満ちている。

次のエピソードは二次会の後の出来事。


今回、私達は懇親会の後、

和歌山のメンバーだけで居酒屋で二次会を行なった。

このお店は仲間の熊本の親類がよく行くお店で、

美味しいと聞き段取りしてくれた。


しかし、場所は地元の人ご用達だけに、

少し路地を入ったお店で、

段取りしてくれた仲間は、

もう1つ二次会が入っていたので先に退席し、

二次会を終えた後、

私達だけでホテルに向かう事になった。


しかし、来る時は後ろをついて歩いて来たので

道をハッキリ覚えていない。


そこにたまたま、今回利用した居酒屋の前の

韓国焼肉店の女性店員さんが

閉店の準備で看板の消燈に出てきたので道を尋ねた。


そうすると、地図を見ながら説明してくれて、

私は一応解ったので、

「解ったわ!ありがとう♪」

と伝え、行こうとしたのですが、

その女性店員さんは

「アーケードの所まで送って行きます」

と言って、私達をわざわざ少し離れた解りやすい所まで

送ってくれたのである。


通常、自分のお店に来たお客様を

お送りするのなら当たり前。


しかし、先ほども書いたように

この女性店員さんは、

今回利用したお店の前のお店の方。


しかも、自分のお店の閉店の後片付け中。


この対応にもまたまた感動してしまったのである!


以上が、今回有った3つのエピソードであるが、

タイトル通り、本当に熊本の方はどの方も

優しく、あたたかく、おもてなしの心に満ちている


今回、最終的に熊本から帰る時に感じたのは、

この熊本の方に触れた事が

一番の気付きや学びだったということ。


帰りのバスで行動は別であった

大阪で居酒屋をしてる経営者の方も

「うちの接客全然負けてるわ!

熊本はすごい!!」


と話していたが、やはり同じように感じたようだ。


我社でも、仕事の外での振舞いも

ZEALの一員であると自覚すること。

要は、自分の振る舞いがZEALのイメージになる。

よって、自分がZEALの代表だと

自覚することの大切さを教えている。


しかし、これは何処の会社も同じであろうが、

今回私が感じたのは、

熊本の方は、自分が熊本の代表だということを

無意識に自覚しているのだと思った。


この根本は熊本県への「愛」であり、

熊本を全員が良くしようと無意識に

思っているのだろうと非常に感じた。


今回は具体的な学びより、

熊本でのこの

おもてなしの学び

その根本に有る「愛」の学びが

大きかったように感じますね。

  


Posted by ZEAL at 15:00雑感

2010年05月25日

良き仲間

和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION 

今朝、共に学ぶ仲間がわざわざ文字を起こして

送ってくれた感動した本の内容です。

私も、この本を読んだことが有りますが、

この方が素晴らしいのは、

感じたことや、学んだ事を何時も

仲間と共有しようとしてくれること

良き仲間に恵まれ、本当に有り難いですface01


私も小学校の時に出会わせて頂いた、

私に初めて光をあててくれた先生のお陰で

人生が大きく変わっただけに、

この文章は感動したのを覚えています。


皆さんもご一読あれ♪




★「縁を生かす」
…………………………
その先生が五年生の担任になった時、
一人、服装が不潔でだらしなく、
どうしても好きになれない少年がいた。

中間記録に先生は
少年の悪いところばかりを記入するようになっていた。

ある時、少年の一年生からの記録が目に止まった。
「朗(ほが)らかで、友達が好きで、人にも親切。
 勉強もよくでき、将来が楽しみ」
とある。

間違いだ。他の子の記録に違いない。

先生はそう思った。

二年生になると
「母親が病気で世話をしなければならず、
 時々遅刻する」
と書かれていた。

三年生では
「母親が病気で悪くなり、疲れていて、
 教室で居眠りする」

三年生の後半の記録には
「母親が死亡。希望を失い、悲しんでいる」
とあり、

四年生になると
「父は生きる意欲を失い、アルコール依存症となり、
子どもに暴力をふるう」

先生の胸に激しい痛みが走った。


だめと決めつけていた子が突然、
深い悲しみを生き抜いている生身の人間として
自分の前に立ち現れてきたのだ。
先生にとって目を開かれた瞬間であった。

放課後、先生は少年に声をかけた。

「先生は夕方まで教室で仕事をするから、
 あなたも勉強していかない?
 わからないところは教えてあげるから」

少年は初めて笑顔を見せた。

それから毎日、
少年は教室の自分の机で予習復習を熱心に続けた。

授業で少年が初めて手をあげた時、
先生に大きな喜びがわき起こった。
少年は自信を持ち始めていた。

クリスマスの午後だった。
少年が小さな包みを先生の胸に押しつけてきた。


あとで開けてみると、香水の瓶(びん)だった。
亡くなったお母さんが使っていたものに違いない。

先生はその一滴をつけ、夕暮れに少年の家を訪ねた。
雑然とした部屋で独り本を読んでいた少年は、
気がつくと飛んできて、先生の胸に顔を埋(うず)めて叫んだ。

「ああ、お母さんの匂い!
 きょうはすてきなクリスマスだ」
 
六年生では先生は少年の担任ではなくなった。
卒業の時、先生に少年から一枚のカードが届いた。

「先生は僕のお母さんのようです。
 そして、いままで出会った中で一番すばらしい先生でした」

それから六年。またカードが届いた。


「明日は高校の卒業式です。
 僕は五年生で先生に担当してもらって、
 とても幸せでした。おかげで奨学金をもらって
 医学部に進学することができます」


十年を経て、またカードがきた。


そこには先生と出会えたことへの感謝と
父親に叩かれた体験があるから
患者の痛みがわかる医者になれると記され、
こう締めくくられていた。


「僕はよく五年生の時の先生を思い出します。
 あのままだめになってしまう僕を
 救ってくださった先生を、神様のように感じます。
 大人になり、医者になった僕にとって
 最高の先生は、
 五年生の時に担当してくださった先生です」


そして一年。
届いたカードは結婚式の招待状だった。


「母の席に座ってください」


と一行、書き添えられていた。


  


Posted by ZEAL at 13:04雑感

2010年05月24日

優しく・あたたかく・おもてなし2

和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION 

熊本で感じたことその2



熊本の人は

優しく、あたたかく、おもてなしの心に満ちている。

次のエピソードは熊本城での出来事。


私は熊本キャッスルホテルでの会長会議が終わり、

次の全国大会の会場の市民ホールに向かう際に、

「少し時間も有るし、丁度方向的にも良いから

お城の中を抜けて行こう」


と事務局長と話し、そうなった。


そして、向かったお城。

和歌山城と同じ感覚で門に向かうと、

なんと、敷地内に入るだけで500円料金がかかった。

「え!お城の中を拝観しなくても500円かかるの?

向こうの門まで通り抜けるだけやねんけど・・・。」


の問いに、

「申し訳ありません。

そうなんですよ~、以前はそうではなかったのですが・・。

ですから、市民ホールに行くならその川沿いを真っ直ぐ行くと

着きますので、そちらの方が良いですよ」


と親切に道まで教えてくださった。


「でも私達はお城の中に入らなくても良いので、

とりあえず天守閣だけでも観たいから良いですよ。」


と言い、500円支払った。


しかし、ここまでなら普通の対応だが、その後

「何時まで熊本におられますか?」

「明日までです」

「時間が無くて通り抜けるだけなんですよね?

それなら、入場券を明日の日付にしておきます。

これで、明日もこの入場券で入れますので

明日またお時間が有れば来て下さい。

明日は私はあちらの門にいますので、

言ってくれても結構ですので」


と、こんな感じで対応してくれた。


私はこの対応にまたまた感動した!


こちらの都合で拝観しない。

でも、その理由は時間が無いから

それならばとの、この気遣いに


熊本の人は本当に良い人ばかりだ!
  


Posted by ZEAL at 16:25雑感

2010年05月23日

優しく、あたたかく、おもてなし1

和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION 

少し時間が空いたので、熊本で感じたことその1を・・・。



熊本の人は

優しく、あたたかく、おもてなしの心に満ちている。

まずこれに感動しました。


出来事その1

熊本交通センターに到着してのこと。


ここで私達はホテルを探し地図とにらめっこしていたのですが、

そこにタクシーの運転手さんが、

「どこをお探しですか?」

と声をかけてくれた。


そして、その後場所を教えてくれたのですが、

普通なら

「お送りしましょうか?」

とくる所だが、返ってきた言葉は

「近いので歩いた方が良いですよ♪」

の言葉。


現在タクシー業界は非常に厳しい。

距離的には普通なら走れば1メーターにはなる。

しかし、自分の商売より

私達の困っていることを解消しようとしての心使い

そして、その道を教えてくれている時の表情から話し方まで

全てにおいて優しさとあたたかさが溢れていた


今回熊本で何回かタクシーを利用したが、

どのドライバーの方も、優しく親切であった。


おそらく業界全体が良い接客をしているので、

どの会社も良い接客なのだろうと感じた。


そして、それプラス熊本を愛しているから、

県外からのお客様を大事にしているとも思う。


ここには、非常に大きな学びと気付きが有りましたね。





  


Posted by ZEAL at 18:03雑感

2010年05月22日

経済効果

熊本発、伊丹空港着便。


私達の飛行機は、ANAでしたが満席。


おそらく、その後のJAL便も満席だったと思います。


今回、熊本の地で行われた経営研究会全国大会は、


全国から経営者が約1000名参加。


空港の売店もほとんど私達の仲間でいっぱいでした。


今回、熊本県知事も挨拶に来てくれ、スピーチの中で


熊本の飲食業界の為にも


是非沢山利用して下さいと、


お願いされましたが、


食事、お土産、交通費、宿泊費と、


1000人規模の県外からの団体が来ると、


かなりの経済効果が有ったと思いますね。


昨日も私達の和歌山経営研究会でも、


この全国大会誘致の話しが出ました!


具体的に可能かどうかは検討しなくてはなりませんが、


実現できれば、和歌山に少しは貢献できると感じました♪


やはり、人が動くと経済も動く!


和歌山の為にも、出来れば実現したいと感じましたね♪
  

Posted by ZEAL at 22:32雑感