2009年10月25日
モチベーションを下げる
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び10
正しいことはモチベーションを下げる。
「~のはず・~するべき」
これは、真理を突いていますね!
正しい事はもちろん大事であり、
相手に伝えなくてはいけません。
しかし、
「ここができていない!
この事はこうするべきやろ!!」
とか、
「ここはこう言ったはずやろ!
何でできてないの!!」
こう言われてモチベーションが上がる、
いわゆる動機付けがされる人はいません。
大事なのは目的を達成する事。
目的とは業績を上げる事。
ほめ達さんも業績を上げるためのコンサルタントであり、
覆面調査で、できていない所を指摘しても
そのお店は良くならないことに気付いたようです。
我社も何年か前に
認め合う風土創り
というスローガンを掲げ、
働く仲間のお互いの良い所、
お客様の素敵な所を認める事を徹底しました。
これが、実は現在のZEALを創ったといっても
過言ではありません。
人間を知ること。
人は誰もが他人からの承認を求めている。
それも、否定的な承認ではなく、
肯定的な承認を!
ここが大事ですね
ほめ達さんからの学び10
正しいことはモチベーションを下げる。
「~のはず・~するべき」
これは、真理を突いていますね!
正しい事はもちろん大事であり、
相手に伝えなくてはいけません。
しかし、
「ここができていない!
この事はこうするべきやろ!!」
とか、
「ここはこう言ったはずやろ!
何でできてないの!!」
こう言われてモチベーションが上がる、
いわゆる動機付けがされる人はいません。
大事なのは目的を達成する事。
目的とは業績を上げる事。
ほめ達さんも業績を上げるためのコンサルタントであり、
覆面調査で、できていない所を指摘しても
そのお店は良くならないことに気付いたようです。
我社も何年か前に
認め合う風土創り
というスローガンを掲げ、
働く仲間のお互いの良い所、
お客様の素敵な所を認める事を徹底しました。
これが、実は現在のZEALを創ったといっても
過言ではありません。
人間を知ること。
人は誰もが他人からの承認を求めている。
それも、否定的な承認ではなく、
肯定的な承認を!
ここが大事ですね
2009年10月25日
業績を上げるには
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び9
組織改革と業績の向上
成功のカギは人材の変化と成長。
ここで大事なのは
組織をどう改革したいのか?
どんな人材に育てって欲しいのか?
どう成長して欲しいのか?
ここを明確にしておかなくてはなりません。
我社ではこれを
ZEAL経営理念とZEAL行動指針
という形で表現しています。
業績向上の第一は
やはり経営理念ありきです!
ここのピントが合っていて、
そこに向かう戦略が合っていると
必ず業績は上がりますのでね。
でも、その中でも大事なのが人材育成戦略です。
前向きな人材の育成ができていれば業績は上がる。
しかし、社内に否定的な人材、
(愚痴不平不満を言うような人・仲間のやる気を削ぐ人)
これを人罪と言いますが、
このような人が組織にいると必ず業績は上がりません。
人材の変化と成長。
肯定的な物事の捉え方や見方ができるように
変化成長させる事が大事という事ですね
ほめ達さんからの学び9
組織改革と業績の向上
成功のカギは人材の変化と成長。
ここで大事なのは
組織をどう改革したいのか?
どんな人材に育てって欲しいのか?
どう成長して欲しいのか?
ここを明確にしておかなくてはなりません。
我社ではこれを
ZEAL経営理念とZEAL行動指針
という形で表現しています。
業績向上の第一は
やはり経営理念ありきです!
ここのピントが合っていて、
そこに向かう戦略が合っていると
必ず業績は上がりますのでね。
でも、その中でも大事なのが人材育成戦略です。
前向きな人材の育成ができていれば業績は上がる。
しかし、社内に否定的な人材、
(愚痴不平不満を言うような人・仲間のやる気を削ぐ人)
これを人罪と言いますが、
このような人が組織にいると必ず業績は上がりません。
人材の変化と成長。
肯定的な物事の捉え方や見方ができるように
変化成長させる事が大事という事ですね
2009年10月25日
48時間以内に
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
ほめ達さんからの学び8
48時間以内にアウトプットすると
知識が知恵になる。
ほとんどの人が勉強はするが
その事を他人に伝えないことが多い。
特に経営者に多いのは、
こんな時に伝えようとか考えているうちに
知識も何処かに行ってしまう。
私はおしゃべりなので
良いことは直ぐに人に喋ってしまう。
よく幹部に良い情報なども
「オーナー誰にでも教えすぎですよ!」
と叱られるが、
これは、自分にインプットすることが目的であるので、
ほめ達さんのお話もすごく腑に落ちた。
インプットしてアウトプットしてインプット
実はこれが知識を自分のものにするコツです。
このブログもそう言う意味が有るのですね
ほめ達さんからの学び8
48時間以内にアウトプットすると
知識が知恵になる。
ほとんどの人が勉強はするが
その事を他人に伝えないことが多い。
特に経営者に多いのは、
こんな時に伝えようとか考えているうちに
知識も何処かに行ってしまう。
私はおしゃべりなので
良いことは直ぐに人に喋ってしまう。
よく幹部に良い情報なども
「オーナー誰にでも教えすぎですよ!」
と叱られるが、
これは、自分にインプットすることが目的であるので、
ほめ達さんのお話もすごく腑に落ちた。
インプットしてアウトプットしてインプット
実はこれが知識を自分のものにするコツです。
このブログもそう言う意味が有るのですね
2009年10月25日
今日のブレックファースト
今日のブレックファーストは、ローソンのとっておき宣言♪
メ−プルツイストですo(^-^)o
昨日のローソンで買いました♪♪
メ−プルツイストですo(^-^)o
昨日のローソンで買いました♪♪
Posted by ZEAL at
08:34
│今日のブレックファースト
2009年10月25日
ローソン
今日は大阪で会議。
何時もは嫁さんが駅まで送り迎えしてくれるので
東松江駅から電車に乗るのだが、
土曜日は、お店に出てくれているので、
みさき公園駅まで車で行き、電車に乗って大阪に向かう。
今日も何時もの駐車場に車を止めに行くと、
新しいローソンができていたので帰りに寄ってみた。
入ってみてまずびっくりしたのが、レジ回りの広さ!
非常に広々としていて、
人が並んでも、窮屈さを感じない。
そして一番びっくりしたのが写真の105円均一バリューラインコ−ナ−♪
お茶は見たことは有ったが、まさか鍋物の出汁まで有るとは知らなかった!
コンビニは現在全国に全ブランド合計で約53400店舗くらい有るが(ちなみに美容室は21万店舗)、
やはり、各社特色を出し、競争に勝つ努力をしている。
私達の美容室はコンビニの約4倍も店舗数がある。
本来なら、競争に勝つ為には単純に4倍の企業努力が必要となる。
基本商品以外の付加価値を創り上げること!
美容室に限らず、これからの時代は必要ですね♪
何時もは嫁さんが駅まで送り迎えしてくれるので
東松江駅から電車に乗るのだが、
土曜日は、お店に出てくれているので、
みさき公園駅まで車で行き、電車に乗って大阪に向かう。
今日も何時もの駐車場に車を止めに行くと、
新しいローソンができていたので帰りに寄ってみた。
入ってみてまずびっくりしたのが、レジ回りの広さ!
非常に広々としていて、
人が並んでも、窮屈さを感じない。
そして一番びっくりしたのが写真の105円均一バリューラインコ−ナ−♪
お茶は見たことは有ったが、まさか鍋物の出汁まで有るとは知らなかった!
コンビニは現在全国に全ブランド合計で約53400店舗くらい有るが(ちなみに美容室は21万店舗)、
やはり、各社特色を出し、競争に勝つ努力をしている。
私達の美容室はコンビニの約4倍も店舗数がある。
本来なら、競争に勝つ為には単純に4倍の企業努力が必要となる。
基本商品以外の付加価値を創り上げること!
美容室に限らず、これからの時代は必要ですね♪