2009年09月12日
接客マニュアル
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL

お好み焼きの千房 社長講演で出てきなお話11
ピカソも昔は写真のような絵を描いてて
今のような絵になった。
相田みつおさんも楷書体で字を書くと
ビシッとした字を書きます。
要は基本ができてから変えているんです。
千房も昔は接客マニュアルは嫌いだったが、
基本がまずできる事が大事とマニュアルを作りました。
守 破 離 の原則ですね。
先ずは基本を守る。
そして、少しその基本を破り自分流を作り出し
やがて、基本から離れる。
私達の美容の仕事においても、
また、経営においても、
人の人生においても同じですね。
先ずは、成功している人を素直に真似る。
ここが大事ですね

お好み焼きの千房 社長講演で出てきなお話11
ピカソも昔は写真のような絵を描いてて
今のような絵になった。
相田みつおさんも楷書体で字を書くと
ビシッとした字を書きます。
要は基本ができてから変えているんです。
千房も昔は接客マニュアルは嫌いだったが、
基本がまずできる事が大事とマニュアルを作りました。
守 破 離 の原則ですね。
先ずは基本を守る。
そして、少しその基本を破り自分流を作り出し
やがて、基本から離れる。
私達の美容の仕事においても、
また、経営においても、
人の人生においても同じですね。
先ずは、成功している人を素直に真似る。
ここが大事ですね

Posted by ZEAL at 19:02
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