2010年10月06日

南海電車事故

只今自宅に帰り着きました♪


今日も仲間と共に南海電車のサザンの指定席を買い


普通に座って居たら、なんと同じ指定席の人が!


しかし、買った指定席を確認しても間違いない!!


おかしい???


しかし、その時気づいたのですが


電車の発車時間が過ぎても電車が発車してない事!


これもおかしい???


そして、南海電車のサイトを調べたら


事故でダイヤが乱れていますとの告知があり


やっと理由が判明したのですが、


今回のトラブルの原因は、切符売場は時間が変更した


指定席を販売していたにもかかわらず、


私達の買った、インターネットの切符は


乱れた時間に変更になっておらず、


二重販売になっていた事が原因でした。


多くのお客様が今回、座る所が無くてウロウロして


指定席を買ったのに何駅か立っていました。


今回は本来、会社側はすぐにシステムを停止し、


窓口や販売機のみにしていればよかったのですが、


ここをしなかった為に、車掌さんが


お客様に頭を下げて回っていたのが可哀相でしたね。


やはり、突然のトラブルに対する


危機管理は非常に大事ですね♪♪♪
  

Posted by ZEAL at 23:36

2010年10月06日

都ホテル大阪

今日の懇親会も都ホテル大阪のバイキング♪


今日も先輩から、今後美容室でも取り組むと良い


お客様にとって有益な多くの情報を頂きました♪♪


本当に有り難いですね♪♪♪

  

Posted by ZEAL at 20:58

2010年10月06日

合同定例会議

今日は理美容の会の合同定例会議です♪


今回も沢山のメ−カ−さんがプレゼンに来て頂きました。


いつもすごく協力頂き、有り難いことです♪♪


お返しできるように、やはり頑張らないと行けませんね♪
  

Posted by ZEAL at 14:27

2010年10月06日

今日のランチ

今日のランチは、


ローソンのとっておき宣言、


まるでさつまいもパンです♪


写真のように、本物のさつまいもみたいな色に


中身もさつまいもみたいなあんが入っていて


さつまいも好きの方にはオススメの一品です(o^-')b


しかし、コンビニ業界は美容室ほどでも無いですが


競争の激しい業界だけに、


新商品の開発には力が入っていますね♪


美容業界も見習わなくてはなりませんね!
  

Posted by ZEAL at 11:57