2009年11月29日

喜びを追え

和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL

昨日は大阪へ会議、

その後和歌山の仲間と経営について語り合い

帰って来たのは1時頃。

今日も朝から仕事に追われほっと一息コーヒータイム

(と言っても缶コーヒーですが・・・。)

&ブログタイムです♪

喜びを追え

しかし、昨日も仲間と話しになったのは10月11月の消費の冷え込み。

特に、現在円高ドル安で輸出国の日本の景気は更に悪化の恐れも有り、

ビジネスに関して言うと、もっとお客様を明確にし、強みを強化しないと

誰もかれもがお客様の発想で行くと、今後淘汰されると言うお話。


我々美容業も景気の良いときは大体女性は

「月に2回美容室に行っても良いか~」と、

新しいお店ができたら取りあえず行ってみて、

失敗してもまた元も店で直せばいいか~という発想で

移動するお客様も多かった。


しかし、景気が低迷し「1回で済ませなければ!」

という考え方に移行し、安心できるお店にしか足を運ばない傾向が出ている。

よって、後輩なども新しいお店を出店しているが、

なかなか昔みたいに売上が上がらないのが現状である。


また、和歌山県と言うのは人口に対して美容室が多すぎるので

普通でも売上が上げにくいのに、今は特に上がりにくい。


先日の経営発表大会での学びの中でも、

今、美容業に限らず中小零細企業は大きく動いては駄目!

お金に余裕の無い企業は冒険しないで、

堅実に経営する事を心がけるように言っていた。


堅実に経営するとは会社の現金をしっかり増やす事。

いわゆるキャッシュフロー経営を心がける事である。


そして、最も大事な事はキャッシュフローは大事だが、

キャッシュを追ってはいけないということ

こんな時こそ、お客様の喜びをしっかり追うこと


今後の展開は、今以上に

お客様の喜びを追った会社は益々良くなる。

売上利益を追った会社は淘汰される。


こうなるでしょうね♪







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Posted by ZEAL at 16:01 │雑感