2009年10月28日
食事会
今日の会議のあとの食事会は餃子の王将です♪
王将は、全店黒字の優良企業♪
最近は、接客に力を入れているのか、このポスターが良く目に入ります♪
しかし、接客サ−ビスのハ−ド面で見ると、お手拭きがないのだけが毎回気になりますね!
あとは、価格に対して味も量も文句なし♪
繁盛して当然だと感じますね♪♪♪
でも、ここから感じたのは、業績が悪いと改善点を探す為に顧客の意見を聞きたくなるのですが、業績が良いからお手拭きが欲しいという顧客の声や要望が会社の上層部に届かないのでしょうね♪
今日も良い気づきを頂きましたねo(^-^)o
王将は、全店黒字の優良企業♪
最近は、接客に力を入れているのか、このポスターが良く目に入ります♪
しかし、接客サ−ビスのハ−ド面で見ると、お手拭きがないのだけが毎回気になりますね!
あとは、価格に対して味も量も文句なし♪
繁盛して当然だと感じますね♪♪♪
でも、ここから感じたのは、業績が悪いと改善点を探す為に顧客の意見を聞きたくなるのですが、業績が良いからお手拭きが欲しいという顧客の声や要望が会社の上層部に届かないのでしょうね♪
今日も良い気づきを頂きましたねo(^-^)o
Posted by ZEAL at 19:57
│雑感