2012年06月23日
最悪の事態
お店の電話のマイラインをソフトバンクのお得ラインに変更。
最初の営業の人の話では、電話料金だけお安くなり、
あとは、何も変わらずとの話しでしたが、
突然、今まで使えていたインターネットが使えなくなり、
よくよく原因を突き詰めてみると、
営業の人の確認ミスで、最初から使えなくなるのは解っていたみたいでした。
そして、仕方が無いから元に戻してと頼んだら、
今度はまたまたNTTが新規申し込みで、10日もかかるとの事！
しかし、お店のデーターや報告書など、
毎日の日常業務が出来ないから困る！と、伝えたら、
今度は電気屋さんで、
『最短でインターネット環境を作るならWiMAXを契約して下さい』
と言われ、只今ケイズデンキさんに来ましたら、
これはモバイル向けで、業務データーには通信速度遅いし、
途切れやすいので、オススメ出来ないとの事（；＿；）
今回の1人の営業の人のミスで、今日来てくれた別の他の営業の人、
その人の上司、そして私と、多くの人の時間が奪われています。
また、経営データーや報告書による情報の共有が出来ない事は、
店長にとっても不便な事であり、
私の時間を奪われた事は、大きな機会損失を生んでいます。
今回は、たった一つの確認ミスで、このような最悪の事態に！
やはり、企業経営は何処も人材育成に尽きますね。
Posted by ZEAL at
19:52
