2009年07月07日
2009年07月07日
2009年07月07日
異業種に学ぶ
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
昨日はコーチングの後、夜から異業種会議が有った。
今回の中心テーマは「次回の勉強会」のこと。
企業経営において、最も重要な要素を占めるのは
人材育成であるが、ここで苦戦している会社は非常に多い。
この根本の問題は中小零細企業の社長さん自身が
育成されてきた経験が無いから
また、育成されてきた経験が有っても
現在の時代に必要な育成の方法が解らない
ということが多い。
そして、このような場合の解決策としては
やはり、成功している企業
特に、大企業とかではなく
同じような中小零細企業の事例に学ぶのが
一番効果的である。
よって、私達も仲間と多くの和歌山の企業さんが
元気になるために、このような勉強会を企画し
和歌山の経営者の方に提案しているのである。
今回の講師は愛媛県でマルブンという飲食業を営んでいる真鍋社長。
この方には、私も以前に非常に的確に
私の社長としての姿勢、問題点に
愛情のこもったフィードバックを頂いた経験のあり
人材育成においても素晴らしい社員さんを育てている
素晴らしい方であります。
今回は定員が限定50名という枠があるので
仲間からの紹介でないと参加できないが
是非、声がかかった方は参加して欲しいと思います。
私も今から再開が楽しみです
昨日はコーチングの後、夜から異業種会議が有った。
今回の中心テーマは「次回の勉強会」のこと。
企業経営において、最も重要な要素を占めるのは
人材育成であるが、ここで苦戦している会社は非常に多い。
この根本の問題は中小零細企業の社長さん自身が
育成されてきた経験が無いから
また、育成されてきた経験が有っても
現在の時代に必要な育成の方法が解らない
ということが多い。
そして、このような場合の解決策としては
やはり、成功している企業
特に、大企業とかではなく
同じような中小零細企業の事例に学ぶのが
一番効果的である。
よって、私達も仲間と多くの和歌山の企業さんが
元気になるために、このような勉強会を企画し
和歌山の経営者の方に提案しているのである。
今回の講師は愛媛県でマルブンという飲食業を営んでいる真鍋社長。
この方には、私も以前に非常に的確に
私の社長としての姿勢、問題点に
愛情のこもったフィードバックを頂いた経験のあり
人材育成においても素晴らしい社員さんを育てている
素晴らしい方であります。
今回は定員が限定50名という枠があるので
仲間からの紹介でないと参加できないが
是非、声がかかった方は参加して欲しいと思います。
私も今から再開が楽しみです
2009年07月07日
今後必要なこと
和歌山 美容室 ZEAL AFFECTION PAL
昨日は我社のスタッフ6名とコーチング勉強会でした。
現在、このコーチングという技術は非常に注目され
我社でも私を含め7名で参加しているが
その目的は
部下のコーチ役になれること。
現在の若い世代は、人間関係において恐怖心を持っていたり
逆境や苦境に出会うとメンタル面が弱く、直ぐに諦めてしまう傾向がある。。
よって、コーチ役がその混乱から抜けるための道を見つけるお手伝いをする。
また以前ブログに書いたゆとり教育の弊害で
創造的な仕事がなかなかできない。
しかし、将来自分の力で人生を歩むためには
考える力を付けてあげなくてはならない。
よって上司や先輩はコーチになれるスキルが必要だから。
そして、もう一つは
お客様の本当の欲求
「自分はどのようなスタイルや美を求めているのか?」
「美容室で本当に解決したいことは何なのか?」
をコーチ役となり一緒になって考え、明確に気づいて頂き
より高い心の満足感を得ていただきたい。
ということに有ります。
例えばカラーをご希望のお客様に
「色味はどうしましょう?」
「明るさはどうしましょう?」
と聞いても、本来は答え難いものだと思います。
そこで通常このような場合
カラーの色見本を出してきて
「今はこの色が季節的に良いですね」とか
「このくらいの色がお似合いですよ」
となるが、この場合
季節に合った色をしたいのが目的の人と
肌の色に合ったカラーを目的にした人
には良いが、それ以外の目的の人には
この提案は無意味。
でも、多くの美容師はここまでしか聞かないし
提案しないので、お客様も「じゃあそれで」
となり、結果「なにか違和感がある。」
となる場合が多いのですね。
あと1回でこの勉強会も終了だが
実際に現場で実践できるようになる為には
まだまだ、スキルを磨く必用があるが
休日を使ってまで皆真剣に学んでくれているので
必ず成長してくれるに違いない。
今後の皆の成長とお客様の喜んでくださる顔が
非常に楽しみである
そして、何時も感じることだが
このように自分の成長とお客様の喜びのために
頑張ってくれるスタッフがいてくれる私は幸せ者である
皆、しっかり学んでくれてありがとう
昨日は我社のスタッフ6名とコーチング勉強会でした。
現在、このコーチングという技術は非常に注目され
我社でも私を含め7名で参加しているが
その目的は
部下のコーチ役になれること。
現在の若い世代は、人間関係において恐怖心を持っていたり
逆境や苦境に出会うとメンタル面が弱く、直ぐに諦めてしまう傾向がある。。
よって、コーチ役がその混乱から抜けるための道を見つけるお手伝いをする。
また以前ブログに書いたゆとり教育の弊害で
創造的な仕事がなかなかできない。
しかし、将来自分の力で人生を歩むためには
考える力を付けてあげなくてはならない。
よって上司や先輩はコーチになれるスキルが必要だから。
そして、もう一つは
お客様の本当の欲求
「自分はどのようなスタイルや美を求めているのか?」
「美容室で本当に解決したいことは何なのか?」
をコーチ役となり一緒になって考え、明確に気づいて頂き
より高い心の満足感を得ていただきたい。
ということに有ります。
例えばカラーをご希望のお客様に
「色味はどうしましょう?」
「明るさはどうしましょう?」
と聞いても、本来は答え難いものだと思います。
そこで通常このような場合
カラーの色見本を出してきて
「今はこの色が季節的に良いですね」とか
「このくらいの色がお似合いですよ」
となるが、この場合
季節に合った色をしたいのが目的の人と
肌の色に合ったカラーを目的にした人
には良いが、それ以外の目的の人には
この提案は無意味。
でも、多くの美容師はここまでしか聞かないし
提案しないので、お客様も「じゃあそれで」
となり、結果「なにか違和感がある。」
となる場合が多いのですね。
あと1回でこの勉強会も終了だが
実際に現場で実践できるようになる為には
まだまだ、スキルを磨く必用があるが
休日を使ってまで皆真剣に学んでくれているので
必ず成長してくれるに違いない。
今後の皆の成長とお客様の喜んでくださる顔が
非常に楽しみである
そして、何時も感じることだが
このように自分の成長とお客様の喜びのために
頑張ってくれるスタッフがいてくれる私は幸せ者である
皆、しっかり学んでくれてありがとう